プロジェクトマネジメントのスキルを磨くことは
・業務プロセスの効率化
・チームのモチベーション向上
・顧客満足度の向上
にも繋がる、非常に価値のある取り組みです。
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#課題と対策
「業務を引き継げない」担当者の課題と対策
企業の適切な運用に際した課題感を表す言葉として、属人化や省人化、省力化といった表現があります。現代におけるそうした課題への対策としては、人材の調整だけではなく、多種多様なツールへの置き換えも考えられます。
同時に、その置き換えもしくは、リソースの追加や調整に際しては、その対象が人かツールであるかを問わず、スムーズで効果的な業務の引き継ぎが必要ですが、このプロセスは時に難航することがあります。特に「