#23 利益こそが、消費者の満足度の指標である

（この記事は約3分半で読めます） 紙おむつや生理用品メーカー大手のユニ・チャーム。 原価高騰始め厳しい市場環境のなか、好業績が続いています。 そしてその原動力が、「利益こそが、消費者の満足度の指標」という独自のマーケティング理論を愚直に実践し続けてきたことにあるようです。 ユニ・チャームのマーケティング戦略に関する、とても興味深い記事を先日読みました。（日経クロストレンド　2024年5月10日号） 「マーケティング」という言葉には、「売れる仕組みを”仕掛ける”」というよ