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御花で働く人々 100年後につながる仕事を

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約束は無くならないこと。100年後につながる仕事です。 私たちは柳川藩主立花家の別邸として築かれ、400年以上の歴史・文化を今に伝える料亭旅館です。今も立花家の末裔が受け継ぎ、建…
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【御花の人々】接客未経験からおもてなしの世界へ。お客様一人一人に寄り添った御花らしい接客とは。

私たちは柳川藩主立花家の別邸として築かれ、400年以上の歴史・文化を今に伝える料亭旅館です。今も立花家の末裔が受け継ぎ、建物や庭園を含めた敷地全てが国指定の文化財に指定されています。 私たちはその大切に受け継がれてきた文化財の魅力を見出し、訪れる方々に感動を届け、「心のよりどころ」としてあり続けることを目指しています。「御花の人々」では、そんな御花で働く人たちの思いをご紹介していきます。今回はサービス部門の大坪さやかさんの思いをご紹介します。 この場所でお客様の大切な時をつ

【御花の人々】ぶつかった壁はみんなで乗り越える!全く違う業界からホテルの世界へ

私たちは柳川藩主立花家の別邸として築かれ、400年以上の歴史・文化を今に伝える料亭旅館です。今も立花家の末裔が受け継ぎ、建物や庭園を含めた敷地全てが国指定の文化財に指定されています。 私たちはその大切に受け継がれてきた文化財の魅力を見出し、訪れる方々に感動を届け、「心のよりどころ」としてあり続けることを目指しています。「御花の人々」では、そんな御花で働く人たちの思いをご紹介していきます。今回は宿泊部門の占部江利奈さんの思いをご紹介します。 お客様のありがとうが原動力。私は全