noteのゴーストフォロワー問題を考える
なんやかんやで古参ユーザーになりつつあるのだけれど、ここ1年ちょいのグロース(急成長)を経てnoteユーザー数や投稿数は確実に伸びていて、それにシステム改修が追いつけていなくてちょっと弊害も出てきているなぁ...と感じています。
一つは、PC版のホーム画面で右側に表示される「公式おすすめ」の表示。コレ、ON/OFFできないで強制的に表示されます。
noteの思想って、誰もが創作を...っていう「誰もが」にあると思っていて、そしてランキングのない設計思想こそすばらしい点だと感じていたんです。
それでも新しい情報との出会いは大事だから、公式がおすすめをプッシュしていく仕組み自体はとてもいい。
でもね、どのユーザーも自分のホーム画面で右側に公式おすすめの記事が並ぶのって、どうなんですかね?
それってさ、小学校でクラスの作文で先生の評価がいいやつを教室に貼り出す→それが自分の机の上にも貼り出される、みたいに感じるんですよ。
「みんな、こういうのが公式は推したいよ!もっとこういうの書いてよ!」という意思表示になっちゃってない?誰もがとか言いながら、そこ誘導するのはどうなの?
ユーザー側にON/OFFの裁量が欲しい
僕は誰もが好きなものを表現できる自由さに可能性を感じていて、評価や承認欲求を煽るシステムを過度に入れ込んで欲しくはないんです。
ハッキリいうと、このおすすめ表示は余計なお世話なんですよ。自分らしさを追求して書いている人、作っている人に対して、邪魔になります。やめて欲しい。
もちろん役立つ人だっているし、僕はしょっちゅうおすすめチェックしているからコレは便利なんだけどさ、ON/OFFの設定の裁量をユーザーに任せて欲しいと思います。
あとタイムラインに「閲覧履歴にもとづくおすすめ」が自動表示されるようになったじゃないですか?アレもね、たしかに新しいnoteに出会えて良いんだけど、ON/OFFはできるようにして欲しい。
初期登録おすすめユーザーのミスマッチ
で、今日の本題。以前にも書いたんだけれど、noteって初期登録時に興味のあるジャンルを選択するとおすすめユーザーリストが出て一挙にフォローできる。
これ自体はまぁ、まだ始めて間もない人にとって良いコンテンツに出会える可能性が増えていいことなんだけど、こうしてユーザー数が一気に増えてくると弊害も結構あるなぁ...って感じます。
つまり、ゴーストユーザーによるフォロー。
要するにちょっと触ってみて初期登録で一斉フォローしたけど、その後にnoteはろくに使わなくってほぼ死にアカウント化した人がたくさん残っちゃう問題。
こうなると、公式の初期登録おすすめユーザーほど、その屍フォロワーを抱えまくることになりますよね。
デフォルト顔アイコンで、何を書いても反応のないフォロワーが自分のフォロワーリストに大量に並ぶ。
フォロワー数は1万人とかなのに、記事にはスキが10とか20とかで止まる。
デフォルトアイコンからのフォロー通知がたくさんくるのに、なぜか何を書いても反応が薄いって、なかなかキツいと思う。
コレって明らかにユーザーの体験を損なっているから。
実際、そういう無反応なフォロワー数がどれだけ伸びても、スキ=反応が増えるわけではない。
そうなると、見せかけの増えてしまったフォロワー数って、信頼を逆に毀損する負の遺産になっちゃうんじゃないの?
ましてやフォロワー数が増えれば、タイムラインには表示されるからビュー数は伸びちゃう。
でも実際にそこからタイトルクリックして読んでくれているかはわからなくて、そうなるとビュー数だけ伸びるのにスキはつかないっていう事になる。
そういうユーザーさんを何人も見ていて、その人たちよりも僕はぜんぜんフォロワー数は少ないんだけど、ちゃんと読んだよってスキをくれる読者さんがしっかりいてくれるありがたさを改めて感じたりするんです。
いつも読んでくれて、ありがとうございます。
数字の先にちゃんと人がいる感じ、とても嬉しいです。
見せかけのフォロワー数なんて意味ない
結局何が言いたいのかっていうとね、もう見せかけのフォロワー数とかほんと意味ないよって話です。
公式が初期登録でブーストしてインフルエンサー風な人を作ってもさ、そこに実態が伴ってないと役立たないただの数字の羅列になっちゃう。
結局見せかけのフォロワー数がいくらいようが、記事を読んでくれるわけでもなければスキとかリアクションもない。イベントを打っても動員できないし、もちろん有料noteも売れないしサポートだってしてくれない。ゴーストなんだもん。
そのゴーストユーザーを増産しちゃう今のプラットフォーム側のシステムは、そろそろ何か手を入れないと、こういう不幸なミスマッチが増え続けるだけなんじゃないかな?
・・・なんてことを、古株になりつつあるので勝手に心配しております。
数字の先に、ちゃんと誰かがいてほしいね。
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ー 追 記 ー
これ感想でもらったのですが、ブーストされる側として初期登録ユーザーからたくさんフォローされると、フォローしてくれた人を見にいっても何も書いていない...という残念なお気持ちを味わうって問題ですよね。
そりゃ初期登録時だから何もないの当たり前なんだけど、健全な双方向のコミュニケーションとは別物になっている現状はやっぱりどうにかした方が良さそうです。
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