「再現性」って、どうやって見つけるんですか？

こんにちは^^)

秋田俊弥（あきたとしや）です。

焼き鳥に合う日本酒は
神亀酒造の「神亀」
という純米酒です。

ただ、
１つだけ問題があります。

焼き鳥に抜群に合うので
気がつくと、
日本酒がすぐ減ること(><)

さて、
昨日のメルマガを読んだ方から
何件か質問が来ました。

「【再現性】、
たしかに！と思いました。

もし、よろしかったら、
どうやって【再現性】を見つけたらいいのか
教えてもらえたら、うれしいです(^^)」

＊昨日のメルマガ
「成果を出し続けている人が一番危険だと考えていること。」

⇒　https://note.com/nukumori_kobou/n/n8a833cfcd5b9

承知しました(^.^)/

今日は、
【再現性】の見つけ方について
お話しますね^^)

結論から言うと、

一番【影響する】ことを探す！

です。

【影響する】ことを探す
というのは、

お客さんが欲しい結果に、
一番影響するものは何か？
を探すことです。

あなたが、
お客さんに対してやることで、

お客さんからいい反応が出た
行動は何か？具体的に探す

ことです。

今日は、
雪国で、融雪機のシステムを販売している
Ｓ社長の事例をお話しますね。

冬の時期、
融雪機の故障があった場合、
Ｓさんは訪問することがあります。

ただ、
融雪機が故障しても、
すべてのお客さんが買い替える
わけではありません。

150万円くらいするシステムなので、
どうしても困ったお客さんしか
買い替えることはありません。

こういうときに、
Ｓさんが、何をしたのか？

ポイントは、２つの質問です。

１つは、

「融雪機がないと、どう困りますか？」
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次の質問が、
めちゃくちゃ、すごいです。

「そのとき、どこに運びますか？」　
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最初の質問
「融雪機がないと、どう困りますか？」
へのお客さんの答え。

「雪がたまって、運ぶのが大変なんです」

次の質問
「そのとき、どこに運びますか？」
へのお客さんの答え。

「遠いところまで運ばないといけないから
大変なんです」

ここから見えてくる
【再現性】の法則は何かというと、

雪を遠くに運ぶことが、
お客さんの一番の困りごと

だということです。

そして、
この答えが出るために、
この２つの質問

「融雪機がないと、どう困りますか？」
「そのとき、どこに運びますか？」　

をすることが、買うか買わないかに
一番【影響する】こと想像されます。

これを、【再現性】といいます。

【再現性】の見つけ方、イメージできましたか？^^)/

◆今日のポイント

お客さんに対してやることで、
お客さんに一番【影響する】ことは何か？
を探す！

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そうは言っても、
わたしの場合は、どうしたらいいですか？

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