第198話「チャンスロス」

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この記事は、大貫智也のサラリーマン時代の話であり、ここからは、ただの従業員から店長になっていく過程、そして、店長になってからのことについて書いていきます。

商品が光って見える能力を無事手に入れたことで

新商品は売れるようになった。

しかし、思いっきり外すこともあったので

たまに反省が必要であった。

次にしたことは、

定番商品を切らさない

ということである。

例えば、カップ麺の日清のシーフードが

切れていたら、

お客さまはどう思うだろうか？

これを、ビジネス用語で言うなら

機会損出である。

英語でチャンスロスである。

セブンイレブンは、

このチャンスロスに対して

かなりシビアであった。

とにもかくにも

これを減らすために

「仮説」を持って発注をしよう！

と言っていた。

セブンとその他のコンビニの大きな差は

このチャンスロスであると

個人的に思っていた。

続