「ユーザーに価格を聞いてはいけない？」ユーザーリサーチと価格受容性調査【UXとマーケティングの関係】

UXデザインの仕事をしていると、商品やサービスの「適正価格を知りたい」というご依頼をいただくことがあります。 ユーザーリサーチの教えでは「いくら払うか？ユーザーに聞いてはいけない。」とされていますが、サービス体験設計では、ユーザーにとっても価値と対価のバランスは大事です。 ニーズに応えるには、どのようなアプローチがあるのでしょうか？ なぜ、ユーザーに価格を聞いてはいけないのか？下記のような質問をユーザーにするとします。 「具体的な金額」「使いやすいか？」など、Yes/