デザイナーがCS（カスタマーサクセス）とコラボレーションする価値

株式会社スマートショッピングでデザイナーをしています、にーのです。 弊社では「コラボで進化」というバリューが掲げられており、さまざまな部署間横断の取組が行われています。 今回は、その取り組みの一つで、カスタマーサクセス（以下CS）とコラボレーションした事例をご紹介します。 CSとコラボレーションすることは、デザイナーにもたくさんメリットがあるなぁと思いこの記事を書きます。 お問い合わせに悩む、CSの課題弊社CSが抱える課題は、ヘルプや営業資料などで、ユーザーに情報共有は