心理的安全性と居心地
お店のお客様から居心地が良いと言われることが多いです。あらためて居心地ってなんだろうと考えさせられます。それは心理的に安心、安全かどうかだと思っています。疲れた心にをさらに疲れさせないとか、優しい気持ちが脅かされないとか。
私は小さい頃から人と話す時、こう言ったらこう思われるだろう、こう言ったらこう言われるだろうというのが手に取るようにわかってしまい、だいたいそのとおりになってほらね、となることに疲れて先周りをしてコミュニケーションを取るようにしてしまい常に気を遣って安心し