【サービス利用中のトラブル】

◆映像・音声・アバターの挙動等のトラブルについて
* 会話等が可能な場合、キャストの指示に従い、提示された解決方法をお試しください。

* 表示されるエラーコード、または発生する症状についてできるだけ詳細にご記入いただいた上で、「お問い合わせフォーム」よりお問い合わせください。

◆開始時刻を過ぎてもキャストが現れない
* オンライン後、開始時刻から10分を経過してもキャストが現れない場合、キャスト側に何らかのトラブルが発生している場合がございます。お手数ですが、「お問い合わせ」よりご連絡ください。

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