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【ブラックメタルの話】ウクライナのショップで支払いがLiqPayだとジャスガされてクレカ支払いが通らない話

 Nokturnal MortumやM8l8thの新作買おうとしてクレカ払いにしたところ、支払いできなくて詰む問題の解決方法メモ。助けて!楽天カードマン!!

■念のため現在クレカ使える状態かどうかの確認

・クレカの利用可能額
・パスワード(認証通った後、支払いがはじかれるからパスワード不備は考えられにくいですが一応……)
・直近の引き落としが問題なかったか

■【コピペ用】以下、問い合わせに使うのでメモしてください。

・利用日時:m月d日h時頃
・利用金額:xxxドル/ユーロ
・海外通販の支払いにてLiqPayを利用

■問い合わせ先

お問い合わせ窓口>自身のカード選択>カードのご利用に関するお問い合わせ>カードが利用できないオペレーターによるチャットサポートでのお問い合わせ(営業時間9:30~25:30)
チャットサポートを開始する(楽天e-NAVIへログイン)

 上記チャットで質問に回答していってください。途中で利用日時や金額などを聞かれるので、控えていたメモを貼り付ければ問題ないです。おそらく不審な利用判定で止められており、1~2日間その判定を無効にしてもらえるので改めて支払いすればOKです。ショップ側には「カード会社側の問題で支払いができなかった、解決したので再度支払うためのリンクを送ってほしいとお願いすれば対応してもらえるはずです。

 十中八九、不審な海外利用判定で止められており、不審な買い物判定としてはクレカ側はどう考えても間違ってないのですが、これが原因で買えない人は気の毒なので、参考にしてみてください。

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