日々のサポートから最高の顧客体験を。新入社員が語る、NatureCSの魅力とは？

Nature社員へのインタビューシリーズ。今回はCS（カスタマーサポート）の北村に、入社の経緯や現在の業務、仕事のやりがいなどを聞きました。 ーーインターンの頃は主にどんな業務を担当していましたか？「これ」と、一言でいうのは難しいくらい、さまざまな業務を担当していました。メイン業務は、現在と同じCSでしたが、お客さまからの問い合わせへの対応など一般的なカスタマーサポートの業務だけでなく、Nature Remoが対応している家電の一覧表作成や、ホームページに載せるFAQの作成