信頼の積み上げ方

最近仕事をしていて、この仕事はAさんに任せれば大丈夫、あの仕事はBさん忘れそうだからリマインドしたり、あとでチェックしたりした方がいいかも、なんて考えている。

例えばAさんの信頼度が100とすると、Bさんは60くらいかな、のような感覚。
この差はなんだろう、と考えてみた。

信頼出来る人は、やって欲しいことを日々確実にやってくれる。実績があるから任せられる。
初めてやってもらうことでも、実績を考えれば任せても大丈夫だと信じることができる。

一方で、信頼出来ない人は、やらない。
仕事自体を忘れたり、やっても修正点が多かったり。

初めての仕事で完璧にこなすのも、毎回必ずミスなく仕事するのも、難しいことではある。
だから失敗しても何度か任せることはある。それでも同じミスを続けたり、あまりにもミスが多かったり、改善案が明らかにない時にはもう任せない方がいいという結論になる。

こうして信頼が出来なくなる。

逆に言えば信頼をしてもらうためには確実に仕事をすること、ミスを減らしていくことが大事だ。

日々の行動の積み重ねが信頼につながる。

肝に銘じて日々仕事をしたい。