モノやサービスを売っていては会社が潰れる。
大好きな藤村正宏先生の教えでスゴいポイントって沢山あるんですが、
ひとつだけ私のクライアントさんや友達や皆さんにも伝えたいのはやっぱり「物やサービスを売るのではなく体験を売れ」ということ。
お客様の視点で言うと、「お客様はモノやサービスが欲しいのではなくて体験が欲しい」
家族との幸せな時間が欲しいとか、
安らげるひとときが欲しいとか、
恋人との思い出が欲しい、とか。
あなたの商品は、お客様にどんな体験を与えていますか?
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