i phoneのLINEアカウントが使えなくなって手間どった話。(追記あり)
こんにちは。
こちら千葉はしとしと秋雨が続いております。
色々書きたいことはあるのですが、昨夜の出来事を。
この4月から新社会人となったわが子が、自立したよ、今までありがとね、という気持ちを込めて、iPad(第8世代) をプレゼントしてくれました。
とってもいいお話です。笑
こちらこそ、ありがとうです。
で、i phoneと同期をしてアプリを確認していく作業を行います。
とくによく使うアプリにログインしたりとか。
そこでうっかり、i phone版のLINEアプリでデータ引き継ぎのようなことをやっちゃいました。
これってあるあるなんですかね?
iPad版のLINEアプリがあるそうですね。汗。わかりにくい。
で、ググって考えて、「それだ!」というところに辿り着き。
要は、またデータを引き継いてi phoneに戻ればいいってことです。
iCloudにトーク履歴もバックアップして、と。
LINE公式のこのページもしっかり確認。
で、i phoneにデータ引き継ぎで戻りました。
・・・トークや写真がだいぶ戻っていない!!
(アルバムは残っている)
さらにググって、色々試すも。。。。
やっぱり諦めるしかないのでしょうか。
最後の手段として、LINEに問い合わせメールを送りました。
返信までに時間がかかりそうですが。
だいぶ手間取りました。
肩も凝ったし、何しろショック〜
で、PCのLINEを確認すると、トークが残ってる。
心底ほっとしました。ひとまずは。
そんなこんなで、ちょっとToDoが遅れ気味です。
でも、iPadのおかげでサクサクできることも増えたはず。
感謝✨
【追記】2020.9.26 17:35
LINEカスタマーサポートさんから早速の返信がありました。
以下の方法でトークを復元することができました。
事前にLINEアプリ内でバックアップを行っている場合は、以下の手順をお試しください。
◆お試しいただきたい内容◆
1.端末の再起動
2.トークの復元を行う端末のOSを最新版にアップデート
3.iCloudにログイン後、[iCloud Drive]をオンにする
※トークをバックアップしたAppleIDでiCloudにログインしてください
4.LINEアプリをアンインストールし、App Storeから再ダウンロード
5.トーク履歴の復元を行う
冷静に考えてみればまあそういうことですよね。
画像は一部「保存期限切れ」で見れなくなってしまいましたが。。
プチパニクりましたが、何事も経験は大事。経験値アップしました。汗
カスタマーサポートさんありがとう〜。
(よくある系だったことでしょう)
もし同じような状況の方の参考になれば幸いです。
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