絵本:歴史に学ぶ品質改善(品質向上対策シリーズ1)Kindle書のご紹介

この絵本は21社の皆様とJMA・TZD(不良・クレームゼロ)対策研究会で3期・4年間、段階的に対策を進め、成果を挙げた活動の要点です。この絵本では、数名の方を仮想の形で登場させ、本音で語った内容が、皆様のご参考になれば幸いです。また、このkindle絵本はE-Bookなので、一部、必要な内容は今までアップした映像に飛びご利用ができる形態です。

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