新規が取れない！そんな時に考えてみる事

新規契約が取れない。

契約は取れたけど、思うようにリピート契約に繋がらない。

思ったようにいかずにイライラする事ってありますよね。

そんな時に考えてみると良いのが

お客様は自分に何を期待しているのか？

という事。

物やサービスを買う時に、お客様は何かを期待してその物やサービスを買います。
その期待を超える事が出来れば、リピート購入に繋がります。

では、
お客様は何を期待して、その商品やサービスを買っているのだろう？
自分に何を期待してくれているんだろう？

これを考えた時に、

お客様が商品、サービスに期待してる事言えますか？
言えたとして、ちゃんと提供できてますか？
お客様が期待している事に応える商品、サービスを提供しようと（自分の売りたいものを売ろうと）していませんか？

物事がうまく行かない時は原点に立ち戻って考える。

まずは、書いてみましょう！

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