ナカハマデンタルが、患者さまに歯ブラシを無料配布する３つの理由
ナカハマデンタルでは、ご自身で管理ができる患者さまには口腔ケアグッズを無料配布しています。
一時的なキャンペーンなどではなく、すっと継続している取り組みです。
ナカハマデンタルが口腔ケアグッズを配布するのには理由があります。
口腔ケアグッズとは？
口腔ケアグッズは、患者さまの口腔内の状況に合わせて歯科衛生士が最適なものをセレクトします。
口腔ケアグッズは、歯ブラシ・歯間ブラシ・舌ブラシ・入れ歯ブラシ・うがいコップの一式です。
使い捨てのような安価品ではなく、販売価格で大体600円〜700円位のしっかりとした歯科医院専売品のセットです。
当院で使用する歯ブラシの紹介
当院では、歯科先進国スウェーデン製のTePe歯ブラシを使用しております。
スウェーデン国民の約8割がTepe製品を使用していると言われています。
独特の台形状のブラシヘッドとラウンド加工された毛先が特徴です。
奥歯までヘッドが入り、歯茎がチクチクしにくい仕様になっています。
薬局やドラッグストアでは殆ど販売しておらず、取扱歯科医院やインターネットで購入することが可能です。
商品を無料配布？！前代未聞の取り組み
そんなコダワリの口腔ケアグッズを、当院では無料で患者さまに配布をしています。
他の歯科医院では、物品の販売目標やノルマがあったりもするので異例の行動です。笑
ナカハマデンタルに入社した社員たちはみんな驚きます。
配布には3つの理由があります。
1.正しい道具をケアを続けて頂く為
わたし達が訪問診療時に口腔内をキレイにケアしますが、それは一時的なものです。
お食事を取る度に、食べ残しや汚れがついてしまいます。
健康な口腔内を保つには、プロによる口腔ケアだけでなく、患者さま自身による日常のセルフケアが非常に大切です。
正しい道具でセルフケアを継続して頂く為に、患者さまに合わせて口腔ケアグッズをお渡ししています。
日常使用して消耗した口腔ケアグッズは新品に交換しており、常に最適な道具で口腔ケアをする事が出来ます。
2.日々の観察と健康管理
口腔ケアグッズは消耗品なので、痛み具合から患者さまのセルフケアの頻度をはかることが出来ます。
私たちに喜んで欲しくて、「毎日歯磨きしてます！」と教えて下さる方も多いのですが、口腔ケアグッズを見ると真実がすぐにわかってしまいます。笑
定期的に指導することで、セルフケアの頻度は向上していく傾向にあります。
日々観察をすることで、健康状態や認知症の進行に気が付くこともあります。
上記のような事象があれば、院内だけでなくご家族さまや介護関係者とも連携して情報共有します。
生活に密着した訪問診療だから可能な患者さまとの向き合い方だと思います。
3.スタッフの管理工数と保管場所の削減
一つ一つは小さい口腔ケアグッズも、何百人分となると保管には大きなスペースを必要とします。
すべて保管すると収納棚は、一面歯ブラシの森と化します。。。
探すのも一苦労で時間を要し、忘れ物や取り違えが起きる可能性もあります。
患者さまへの配布は、スタッフの働き方改革やミス防止にも一役買っています。
取り組みのポイントは三方良し
取り組みを持続させる為には、関係者全員が幸せになることが重要です。
今回は以下の通り。
・患者さま→健康な口腔状態が維持できる。自分に合った道具を無料で使い続けることが出来る。
・スタッフ→業務負荷が削減できて、効率的に働くことが出来る。
・ナカハマデンタル→患者さまに喜んで頂き、末長いお付き合いが出来る。従業員満足度UPと残業代・保管スペースの削減。
当院で効果が出ている取り組みは、積極的に発信していきたいと考えてます。
訪問診療に特化した歯科医院は希少なので、私たちの取り組みが、これから訪問診療を始める歯科医院や患者さまのお役に立てれば嬉しいです。
訪問歯科診療 ナカハマデンタル
三重県津市にある訪問診療に特化した歯科医院。すべての人に歯科診療を届ける為に、新しい歯科医院のカタチを模索してます。
https://www.nakahama-dental.com/