進化する集客サイト②

先日Clubhouseにて、小さなサロンが使いやすい集客サイトについて話し合う機会があり、運営側の方、利用者の方と様々意見交換を行いました。

今回は Nailbookさまよりうかがったお話を以下シェアいたします。

https://nailbook.jp/

■ネイルブックの特徴

もともとネイルのデザインサイト、10年前に開設
現在は予約、顧客管理、カルテ書き込み等の機能がある

最近はサロンとユーザーのコミュニケーションを強固にする施策に注力
・お礼を送れる機能を追加
　→画像付きの口コミ投稿が増加した

デザインにこだわるユーザーが多く、リピート率が高い
ネイリストとユーザーのマッチングがうまくいっている

■ランキングの仕組み
・マメに投稿
・ファンが多い、口コミが多い
・いいデザインをたくさんあげている
質のいい投稿でファンがついているサロンが上位に

■その他のコンテンツ
開業時何をしたらいい？立ち上げから、集客支援等のコラムもあり

■こんな方におすすめ
・開業したての方
・お客様のターゲット層が25歳〜35歳

■運営側からのアドバイス
・季節ごとにデザイン特集をしているので、その中のワードを見て投稿すると反応がいい
・メニューの中の「トレンド」から人気のキーワードが100位まで見られる
比較的下位にある急上昇ワードを狙って投稿するといい
急上昇キーワードに合わせて「アルバム」を作成すると、「おすすめのアルバム」に表示されやすい
・ネイルブックを使いこなすためのセミナーも定期開催中