嫌われるオジサン行動｜孤立の孤高ごっこ

【はじめに】
本記事は直接的な表現はできる限り避けますがナイトビジネス（JKリフレ）に関する記載があります。「こういう世界があるのか」と興味のある方のみご覧ください。

知り合いの元内勤さん（仮名：元内さん）から聞くリフレあるあるをビジネススキルに読み替えることをしていますが、今回は嫌われるオジサン行動「なにしにキャストを呼んだのか編」を題材に取り上げてみようと思います。

リフレで学ぶ、マーケティングにおける“嫌われない行動”

リフレサービスは、顧客とキャストの間に特別な「心地よさ」を提供する場です。
しかし、その中には「嫌われる行動」によって関係性が壊れてしまう例もあります。この失敗例を反面教師に、マーケティングや接客における“嫌われない行動”を考えてみましょう。

まず、嫌われる行動の代表例は「押し売り」です。リフレでは、過剰に話題を提供したり、サービスの延長を暗に勧める行為が嫌がられることがあります。
マーケティングでも、顧客が必要としていない商品やサービスを押し付けるのは逆効果です。適度な提案が重要です。

次に、「無視と独占」という行動も問題です。
リフレでは、一人のキャストを独占し、他の顧客やスタッフに配慮しない行動が嫌われます。退室時間になっても引き止めたり、次の接客ができないくらい精神的に追い詰めるケースもあるといいます。

同様に、マーケティングでも、特定のターゲットに偏りすぎると他の潜在顧客を失うリスクがあります。バランスの取れたアプローチが必要です。

最後に、「ニーズを読まない会話」も挙げられます。リフレキャストが一般に提供するのはリラックスや共感であり、男性客からキャストへの的外れな話題やアドバイスは敬遠されます。

同じく、マーケティングでは顧客のニーズや悩みを理解し、それに応える提案が求められます。

リフレでの失敗例は、顧客心理や満足度を重視するマーケティングに直結しています。
“嫌われない行動”を心掛けることで、サービスの質を高め、信頼関係を築くことができるのです。リフレが教えてくれるのは、共感と適切な距離感が成功のカギだということです。