ここが変だよ美容室

先日ガラス張りの美容室を20時過ぎに通った時にまだお客様がお一人いらっしゃっていて。

その美容室はスタッフがざっとみて7人から8人程。

そのスタッフ達が皆でそのお客様のカットを
ジーっと見ていて。
しかも結構だらしなさそうに。

ここから少し分析をしてみます。

・営業時間は過ぎている。
・お客様は1人。
・だらしない姿からその他スタッフの早く終わオーラが出てる。
・切っているスタッフはそのプレッシャーを感じている。
・外から丸見え。

まず、この美容室は残業代を出していない可能性がある。
もしくは1時間残業しないと残業代がつかないとか。
僕がそのお店の経営者だったら無駄な時間だし残業代がかさむから、早く帰ってくれ。
と思ってしまいます。
だらしない姿を外から見てその美容室で髪を切りたいとは思わないし。
切ってるスタッフのカットの質は下がりそうだし。
お客様はその視線が辛いし。

皆で終礼をする意味がどれほどあるのか。
伝達事項があるならば、次の日でもいいし、いるスタッフだけまず共有するだけでもいいし。

もちろん早く帰るデメリットもあるかもしれないけど、大切な時間を無駄に過ごしちゃ本当にもったいない。
これらは個々の意識の問題ではあるけれど。

これはお客様がいない時間の使い方もそう。

その時に休むのか、はたまた出来る事を何かしら探して行動するか。

とにかく無意味で無駄な時間を美容師は過ごし過ぎなのかもしれないですね。