リモートユーザーテストで気を付けること

AQUARINGでディレクターをしている渡辺です。僕は主にサイト制作におけるUXリサーチやそれを基にした情報設計なんかをやっています。 今回はAppのモックアップ画面を用いて、海外の被験者にリモートでユーザビリティテストを実施した事例を、一連の流れを説明しつつ、テスト時の注意点も合わせて紹介したいと思います。 あるべきUI/UXはユーザビリティテストからきっかけはグローバルに事業展開されているクライアント様から、PoCのためのアプリUIを開発してほしいという依頼でした。