はじめてのリーダーのための 実践! フィードバック 耳の痛いことを伝えて部下と職場を立て直す「全技術」
中原 淳, "はじめてのリーダーのための 実践! フィードバック 耳の痛いことを伝えて部下と職場を立て直す「全技術」", PHP研究所, 2017.
部下やチームメンバーに、どうやって「耳の痛い話」をして改善してもらうかということを、理屈から実際の Dos and Don'ts をあわせて説明した本。非常に具体的で、フィードバックするためにはどういう情報収集を日々しないと行けないかということが解説されている。
つまり、定期的に 1 on 1 をしたりして情報収集し、事実に基づいて客観的にはっきりと改善しないと行けない点を伝える、ということだった。
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