消費者にサービスを楽しんでもらうために重要なこと
感動的なサービスに出会ったことはありますか?
私はサラリーマンとして消費者向けのto Cのサービス営業をしております。
その中で日頃どうしたら満足していただけるか、楽しんでいただけるか、感動していただけるか考えながら営業しております。
そんな感動できるサービスとはどのようなサービスか、
私なりに考えをまとめましたので是非ご覧ください!
相手に不快感を微塵も与えないまず大前提でお客様に対して不快感を与えては、その時点でお客様の心は閉じてしまい、感動できるサービスを届けるこ