初めてご利用されるお客様へ（2023年修正）

初めまして！Mu＊Runaのにしじーこと西島です。
数あるサロンの中から当店のサイトをご覧いただき、そしてこのブログ記事を読んでいただきありがとうございます！

初めて利用するサロンって、わんちゃんも飼い主さんもドキドキですよね。
当店では、初めての方でも安心してご利用いただけるよう個人店ならではの様々な工夫を凝らしておりますので、慎重派のわんちゃんもきっとすぐに慣れてくれるはずです☺️
当店の雰囲気を知りたいと言う方は是非ホームページのABOUTを。
トリミングの仕上がりを見たいと言う方はホームページのMENUからgroomingページの一番下のお写真や、インスタグラムをご覧ください😄

『ようこそMu＊Runaへ』

『グルーミング』

『Instagram』

【ご予約・お問合せについて】

当店は現在、オーナートリマー斎藤直子が一人でトリミングを行っております。（私にしじーはカットは行わず、シャンプーやマッサージを担当しております）
その為、当日などの急なご予約はなかなかお受け出来ない状況にございます。
恐れ入りますが、余裕を持ってのお問合せをお願い致します。
また、当店は固定電話を引いておりませんので、LINEかメール、ホームページのお問合せフォームからお問合せください。
※InstagramやTwitterのDMからのご予約は承っておりませんのでご注意ください。
なお、メールやお問合せフォームからのご連絡はパソコンで管理しております為、わんちゃんの施術中や営業時間外、定休日などはすぐにお返事できない場合がございます。
LINEアカウントをお持ちの方は、LINEでのご予約・お問合せを推奨しておりますので、是非お友達登録をお願い致します！

LINE@: @xrq8275a
（こちらのQRコードからもお友達登録をすることが出来ます）

【ご予約の際の注意点】

①年齢制限
わんちゃんの年齢制限については特に設けておりませんが、シニアちゃんで初めてご利用される場合には、持病や健康状態についてお伺いさせて頂きます。その際に、当店での施術が難しいと判断させて頂いた場合にはご予約をお断りさせて頂く場合もございますので、予めご了承くださいませ。

②１年に１度の狂犬病ワクチン・混合ワクチンの接種のお願い
ご予約の際に、１年以内のワクチン証明書のご提出をお願いしております。
前回の接種から１年以上経っている場合は、ワクチン接種を行ってからのご来店をお願い致します。
持病や高齢でワクチンを打てないわんちゃんは、獣医さんから発行してもらっている猶予証明書を。毎年は打たずに抗体検査を行っているわんちゃんは、１年以内に行っている抗体検査の証明書のご提出をお願い致します。
また、ワクチンを打ってから１週間はシャンプーをする事が出来ませんので、トリミング前のワクチン接種には十分お気をつけください。

③マナーベルトご持参のお願い
当店では、トリミング後は基本的にはお店の中で自由に過ごしてもらっています。
（他のお客様やわんちゃんがいらっしゃっている時は犬舎に入ってもらうこともあります）
その為、マーキング癖のあるわんちゃんについては、マナーベルトの着用をお願いしております。当店でご用意はしておりませんので、お客様ご自身でお持ち下さい。

④キャンセルについて
ご予約頂いているお日にちの前日からキャンセル料が発生致します。
前日キャンセル（日程変更を含む）の場合 ／ ご予約コースの半額
　​当日キャンセル（日程変更を含む）の場合 ／ ご予約コース全額
また、約束のお時間を30分すぎますと、ご希望通りのコースを受けられない
可能性がございます。
30分以上経っても連絡が取れず、いらっしゃらない場合は無断キャンセルとし、ご予約のコースの全額をお支払い頂きますので、ご注意下さい。

⑤営業時間
10:00〜17:30
オープンは基本10:00ですが、10:00にご予約が入っていない場合は1番目のお客様のご予約時間に合わせてのオープンとなります。
クローズ時間は基本17:30ですが、最終のお客様が終了次第とさせて頂きます。（時間より早く閉める場合もございます）
【最終受付時間】
ジャンプーコース　16:00
トリミング・プラッキングコース　15:00

当店は、ガラスの仕切りがなくトリミングを間近でご覧いただけるのが特徴の一つでもあります。
もちろん現在も換気や消毒など衛生環境にも十分気をつけて営業致しておりますので、ご安心してご来店下さい。
また、マスクの着用はどちらでも構いません😊私達スタッフは、お客様がいらっしゃらない時は外す事もありますが、お客様と接する時は基本マスクの着用をしております。

発熱があったり、少しでも体調が悪い場合や、同居のご家族・職場に感染の疑いがある方がいらっしゃる場合は、ご来店をお控えください。
皆様のご協力をお願い致しますm(_ _)m

あと、よくあるお問い合わせが「お支払い」について💴
当店でのお支払いは「現金」と「クレジットカード」のみとなっております。
ご利用頂けるクレジットカードは「VISA」「MasterCard」「Americanexpress」となっております。
¥5,500（税込）以下の金額の場合は、極力現金のみでのお支払いをお願いしております。

以上が、初めてのお客様へのお願い・注意点となっております♪
何か分からない事や、もっと詳しく知りたい事などございましたら、お気軽にお問合せください😊

当店との出会いが、わんちゃんとお客様にとって素敵な出会いとなる事を心より願っております✨