自社の強みの見つけ方３つの視点
企業のWebマーケティング運用やDX化の支援をさせていただいている、ディレクターバンクの棟近です。
自社のWebマーケティング戦略を策定する際、必要不可欠なステップとして、自社独自の強み（USP：ユニーク・セリング・プロポジション）を明確にすることが挙げられます。
しかし、これが思いのほか難易度が高いと感じているマーケティング担当者の方々も少なくないのではないでしょうか。
私たちがご支援させていただいた過去の経験からも、自社の強みを自分たちだけで言語化していくのは難しい、という声をよく耳にします。
そこで今回は、自社のUSPを抽出するための３つの視点をご紹介したいと思います。
３つの視点とは「過去」「現在」「未来」です。
それぞれの視点で自社の取り組みを紐解いていくことによって、USPを抽出しやすくなります。
図解にすると以下になります。
まず、「過去」の視点から見た要素として「経験・実績」を紐解いていきます。
過去にどんな取り組みや事業背景があるのか？どんな顧客実績を持っているのか？
これらを振り返ることで、他社にはない自社のユニークなバックグラウンドをあぶり出していきます。
次に、「現在」の視点から見た要素として「ノウハウ・提供体制」を紐解いていきます。
現在、自社にはどんなノウハウやサービス提供体制があるのか？
これらの中で、自社として力を入れているポイントを明確にしていきます。
最後に、「未来」の視点から見た要素として「ビジョン・コンセプト」を紐解いていきます。
これからどのような事業展開を考えているのか？
事業の根底にある考え方やビジョンは何か？
これらを言語化することで、自社が目指す顧客への提供価値を明確にしていきます。
USPの要素を抽出する際、「経験・実績」や「ノウハウ・提供体制」については具体的な数値や事例を用いることで、より説得力を持たせることが可能になります。
一方で、まだ実績がない新規プロジェクトの場合は、「ビジョン・コンセプト」で、どこまで熱く、未来に対する事業展開を語れるか、が大切なポイントとなります。
これら3つの視点をヒントに、自社のUSPの要素を抽出し、ターゲット顧客から共感や信頼を得られるストーリーにしていくことが、Webマーケティング戦略を立てる上で、重要な取り組みになります。
もし、Webマーケティング活動を展開する上で、そもそもの自社の強みが曖昧になっているようでしたら、メンバー内で議論するツールとして、上記の図解をご活用いただければと思います。
ディレクターバンクでは、このようなWebマーケティング全体の戦略設計のお手伝いから、個別施策の企画、制作、運営まで、御社の課題に合わせたディレクターをアサインし、ご支援させていただいています。
Webマーケティングに関する課題をお持ちの方は、ぜひお気軽にご相談いただければと思います。
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