「クエスト攻略」case.29「お客さんの輪を作る。」

こんにちは。今日も今日とて思いつき。今回は「お客さんの同士の横の繋がりの作り方」について書いてみよう。例えとしてエステ店を扱うが、要は「お客様が本当に求めているもの」がわかれば結構応用が効くはずだ。それでは、はじまりはじまり。 とあるエステ店のお悩み。今回のアイデアのきっかけになったのは、とあるエステ店の店長さんからのご相談。 「そもお客さんの横の繋がりを増やさないと、自分たちの努力だけでは退会率が改善しない事に思い至りました。Facebookやグループページを作るくらい