🪄美しいBasicを纏いましょう💫

香りの案内人の皆さま🤵‍♀️🎖
多忙な週末、お疲れ様でございました🌹✨

先日、Twitterのアンケートにご協力いただきましてありがとうございました🌸
おかげさまでフレグランス業界の驚きの内情が見えてきました💦

■基礎トレーニングのみ有  12%
■製品トレーニングのみ有  26%
■どちらも有                    26%
■どちらも無                    36%

“どちらも無”が1位😥😥😥
なんという事でしょうか😥

そして、この現実に
｢うん、まぁ忙しいお店だから仕方ないか😤｣と目を背けるのか？🤔
｢取り扱っている以上、せめて基礎的な事くらいは知っておかないとお客様に聞かれた時に答えられないから勉強したい🪄｣と感じているのか？🤔

きっと私のnoteをご覧いただいている皆さまは後者だと信じて・・・😇

今まで
“なんとなく”ムエットに香りを乗せたり、
“なんとなく”香水とは？をお話したり、
“なんとなく”まとい方についてそれらしく伝えていたと思います🥺

そろそろ｢正しく美しいフレグランスの✨接客Basic✨｣を身に付けていきませんか👗🎩✨


早速ですが、正しく美しい『所作』を勉強していきましょう🤵‍♀️🎖

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まず、お客様へ香水をご紹介する全ての所作は、『作法』であると捉えましょう🤵‍♀️🎖
つまり、『作法』ができていない=不躾であると考えてください🌹✨

⭐️ボトルの向き(キャップを含む)
💁‍♀️💭ボトルのお顔(正面)がお客様の方へ向いていますか？キャップは正しい位置に付いていますか？

⭐️ボトルの持ち方
💁‍♀️💭手のひらで握りしめていませんか？片手で持っていませんか？
指を揃えてできるだけ指先だけに集中して持つようにしましょう✨
片手で持ち、反対側の手の指先はボトルの底に添えるように✨

⭐️ムエットへスプレーする前に
💁‍♀️💭スプレー口の向きは確認しましたか？どれくらい押すとどれくらいの勢いで出るか把握できてますか？スプレーとムエットの距離、向き、高さは適切ですか？
※稀に売り場環境によっては空調の風の影響もありますので、その場合はお客様がいらっしゃらない時にあらかじめ風向きなど確認しておきましょう💡

⭐️ムエットへスプレーする時
💁‍♀️💭スプレーする手は躊躇わずに、力を入れすぎずに指先の感覚に集中できてますか？ムエットを持つ反対の手で距離を調節しましょう✨

⭐️スプレーした後は
💁‍♀️💭ムエットに染みができていませんか？染みができている場合は距離が近すぎる、もしくはスプレーする量が多すぎるので調節できるよう練習しましょう✨

きちんと一度自分で香りが強すぎないか？香りが劣化していないか？アルコールが強く出ていないか？を試してからお客様へお渡しできていますか？

パタパタ・・・パタパタ・・・と忙しなく扇いでいませんか？忙しない所作は美しさから遠ざかってしまいます💔軽くアルコールを飛ばすくらいで済むように、極力この所作もしなくて良いように、スプレーする段階で調節できるように練習しましょう✨

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以上はあくまで『作法』として、香水に触れる全てのスタッフの方に習得していただきたいと思います🤵‍♀️🎖

何事も基礎が最も大切です✨
基礎がなっていないところに、知識を上塗りしていってもお客様にはほんの些細な所作や表情、言葉の選び方で気付かれます。
｢まだお勉強中なのね🌸｣と私も従事したての頃にマダムのお客様に言われて恥ずかしくて基礎をしっかり習得しないとと思った経験があります。

またお写真など添えて分かりやすく投稿させていただきますので、次回以降も｢美しいBasic｣を身につけていきましょうね🌹

｢早速試してみよう💡｣と思ってくださった方は♥️ボタンを押していただけますと幸いです🌸

この記事の内容に触れるまでの経緯はこちらをご覧くださいませ💫⬇️⬇️⬇️

香水ソムリエのこだわり🎖🎖🎖
『歩き方なんてお客様はそこまで求めていないのかも知れません。
しかし、「お客様が心地よく過ごしていただけるように何ができるか？」と貪欲に自分のスキルを磨く姿に心を打たれました✨』

言葉探しの旅〜羅針盤〜
『店頭で目の前にお客様がいらっしゃいます😌💭
ムエットをお渡しする時以外はきちんとボトルを両手で持ちましょう😊片手は添える程度で✨
必ずお客様の方に香りの“顔”であるネーミングを向けておいてくださいね💁‍♀️”』