Ciscoスイッチを起動すると「switch:」プロンプトが出てしまう際の修復法
はじめに
個人的に購入したCiscoのファンレスL3スイッチ(WS-C3560CG-8PC-S)が起動後にIOSを読み込めず、「switch:」プロンプトとなる事象が発生していたため、IOSで起動するようにする設定と確認方法をまとめようと思います。
IOSのイメージファイル破損ではなく、機器起動直後にIOSが読み込まれない状態から、機器起動後にIOSファイルがちゃんと読み込まれ、IOSで起動してくるようにしたいと思います。
最後にメーカーサイトも添えております。ご閲読の際は記事と合わせて確認いただけますと幸いです。
事象発生時(起動直後)
電源ケーブルを接続し起動すると以下の様に起動時の出力が出ますが、IOSで正常起動した際の「Switch>」プロンプトが表示されず、代わりに「switch:」プロンプトが表示されました。
Using driver version 1 for media type 1
Base ethernet MAC Address: 5c:50:15:xx:xx:xx
Xmodem file system is available.
The password-recovery mechanism is enabled.
Initializing Flash...
mifs[2]: 12 files, 1 directories
mifs[2]: Total bytes : 1806336
mifs[2]: Bytes used : 753152
mifs[2]: Bytes available : 1053184
mifs[2]: mifs fsck took 1 seconds.
mifs[3]: 0 files, 1 directories
mifs[3]: Total bytes : 3870720
mifs[3]: Bytes used : 1024
mifs[3]: Bytes available : 3869696
mifs[3]: mifs fsck took 0 seconds.
mifs[4]: 5 files, 1 directories
mifs[4]: Total bytes : 258048
mifs[4]: Bytes used : 9216
mifs[4]: Bytes available : 248832
mifs[4]: mifs fsck took 0 seconds.
mifs[5]: 5 files, 1 directories
mifs[5]: Total bytes : 258048
mifs[5]: Bytes used : 9216
mifs[5]: Bytes available : 248832
mifs[5]: mifs fsck took 1 seconds.
mifs[6]: 441 files, 8 directories
mifs[6]: Total bytes : 57931776
mifs[6]: Bytes used : 52386816
mifs[6]: Bytes available : 5544960
mifs[6]: mifs fsck took 22 seconds.
...done Initializing Flash.
done.
The system is not configured to boot automatically. The
following command will finish loading the operating system
software:
boot
switch:
「switch:」プロンプトってなんだ?という点については以下メーカーサイトに記載がありました。
どうやらOSファイルが破損している場合やIOSをロードしなかった場合に表示されるプロンプトのようです。
switch:プロンプトの状態では通信ができない(機器がIOSで起動していないことからネットワークサービスが使えない)ため、機器へTelnetやSSHでログインするどころか通信自体できません。つまり、遠隔から機器を再起動させることや、停電等で機器が一時的にDownしてしまった際に復旧させることもできず不便です。
そもそもswitch:プロンプトの状態でbootコマンドを実行するとIOSで起動できることからIOSのイメージファイルが破損していることはあり得ません。
次項から確認した点、対処法をまとめになります。
機器起動と同時にIOSを読み込ませるようにする
1.フラッシュメモリに格納されているIOSファイルを確認
switch:プロンプトの状態で以下コマンドを実行するとフラッシュメモリ内にIOSファイルが存在するか確認します。
■コマンド:(switch:プロンプト)
dir flash:
switch: dir flash:
Directory of flash:/
2 -rwx 14052265 <date> c3560c405ex-universalk9npe-mz.122-55.EX3.bin
3 -rwx 1933 <date> private-config.text
4 -rwx 3096 <date> multiple-fs
5 -rwx 1149 <date> config.text
43756032 bytes available (14175744 bytes used)
switch:
出力結果より、以下ファイルがあることからIOS「12.2(55)EX」のファイルは正常に書き込まれてます。
・IOSファイル名:c3560c405ex-universalk9npe-mz.122-55.EX3.bin
2.IOS起動後にbootの設定を確認
IOSのファイルがフラッシュメモリに存在しても自動でIOSファイルを読み込んで起動するように設定していないとIOSで起動しません。そのため、bootでIOSのファイルパスが指定されているかを確認します。
bootの設定はIOS内で行うため、一度前手順で確認できたIOSファイルを指定し起動させます。
■コマンド:(switch:プロンプト)
boot flash: [IOS-File-name]
ex) boot flash:c3560c405ex-universalk9npe-mz.122-55.EX3.bin
switch: boot flash:c3560c405ex-universalk9npe-mz.122-55.EX3.bin
Loading "flash:c3560c405ex-universalk9npe-mz.122-55.EX3.bin"...@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@
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File "flash:c3560c405ex-universalk9npe-mz.122-55.EX3.bin" uncompressed and installed, entry point:
0x3000
executing...
Restricted Rights Legend
Use, duplication, or disclosure by the Government is
subject to restrictions as set forth in subparagraph
(c) of the Commercial Computer Software - Restricted
Rights clause at FAR sec. 52.227-19 and subparagraph
(c) (1) (ii) of the Rights in Technical Data and Computer
Software clause at DFARS sec. 252.227-7013.
cisco Systems, Inc.
170 West Tasman Drive
San Jose, California 95134-1706
Cisco IOS Software, C3560C Software (C3560c405ex-UNIVERSALK9NPE-M), Version 12.2(55)EX3, RELEASE S
OFTWARE (fc2)
Technical Support: http://www.cisco.com/techsupport
Copyright (c) 1986-2011 by Cisco Systems, Inc.
Compiled Wed 10-Aug-11 08:10 by prod_rel_team
Image text-base: 0x00003000, data-base: 0x02800000
Initializing flashfs...
Using driver version 1 for media type 1
mifs[3]: 12 files, 1 directories
mifs[3]: Total bytes : 1806336
mifs[3]: Bytes used : 753152
mifs[3]: Bytes available : 1053184
mifs[3]: mifs fsck took 0 seconds.
mifs[3]: Initialization complete.
mifs[4]: 0 files, 1 directories
mifs[4]: Total bytes : 3870720
mifs[4]: Bytes used : 1024
mifs[4]: Bytes available : 3869696
mifs[4]: mifs fsck took 0 seconds.
mifs[4]: Initialization complete.
mifs[5]: 5 files, 1 directories
mifs[5]: Total bytes : 258048
mifs[5]: Bytes used : 9216
mifs[5]: Bytes available : 248832
mifs[5]: mifs fsck took 0 seconds.
mifs[5]: Initialization complete.
mifs[6]: 5 files, 1 directories
mifs[6]: Total bytes : 258048
mifs[6]: Bytes used : 9216
mifs[6]: Bytes available : 248832
mifs[6]: mifs fsck took 0 seconds.
mifs[6]: Initialization complete.
mifs[7]: 4 files, 1 directories
mifs[7]: Total bytes : 57931776
mifs[7]: Bytes used : 14175744
mifs[7]: Bytes available : 43756032
mifs[7]: mifs fsck took 0 seconds.
mifs[7]: Initialization complete.
...done Initializing flashfs.
Checking for Bootloader upgrade.. not needed
POST: MA BIST : Begin
FC 1 MBIST Test Passed.
DP Sg1 MBIST Test Passed.
DP Xg1 MBIST Test Passed.
NI 1 MBIST Test Passed.
FC 0 MBIST Test Passed.
DP Sg0 MBIST Test Passed.
DP Xg0 MBIST Test Passed.
NI 0 MBIST Test Passed.
UPB MBIST Test Passed.
POST: MA BIST : End, Status Passed
POST: TCAM BIST : Begin
POST: TCAM BIST : End, Status Passed
extracting front_end/front_end_ucode_info (43 bytes)
POST: Inline Power Controller Tests : Begin
POST: Inline Power Controller Tests : End, Status Passed
POST: PortASIC Port Loopback Tests : Begin
POST: PortASIC Port Loopback Tests : End, Status Passed
Waiting for Port download...Complete
This product contains cryptographic features and is subject to United
States and local country laws governing import, export, transfer and
use. Delivery of Cisco cryptographic products does not imply
third-party authority to import, export, distribute or use encryption.
Importers, exporters, distributors and users are responsible for
compliance with U.S. and local country laws. By using this product you
agree to comply with applicable laws and regulations. If you are unable
to comply with U.S. and local laws, return this product immediately.
A summary of U.S. laws governing Cisco cryptographic products may be found at:
http://www.cisco.com/wwl/export/crypto/tool/stqrg.html
If you require further assistance please contact us by sending email to
export@cisco.com.
cisco WS-C3560CG-8PC-S (PowerPC) processor (revision C0) with 131072K bytes of memory.
Processor board ID FOC1613W2WP
Last reset from power-on
1 Virtual Ethernet interface
10 Gigabit Ethernet interfaces
The password-recovery mechanism is enabled.
512K bytes of flash-simulated non-volatile configuration memory.
Base ethernet MAC Address : 5C:50:15:xx:xx:xx
Motherboard assembly number : 73-13272-06
Power supply part number : 341-0407-01
Motherboard serial number : XXXXXXXXXXX
Power supply serial number : XXXXXXXXXXX
Model revision number : C0
Motherboard revision number : A0
Model number : WS-C3560CG-8PC-S
System serial number : XXXXXXXXXXX
Top Assembly Part Number : 800-33676-02
Top Assembly Revision Number : A0
Version ID : V02
CLEI Code Number : CMMD900ARB
Hardware Board Revision Number : 0x00
Switch Ports Model SW Version SW Image
------ ----- ----- ---------- ----------
* 1 10 WS-C3560CG-8PC-S 12.2(55)EX3 C3560c405ex-UNIVERSALK9NP
Press RETURN to get started!
Switch>
IOS 「12.2(55)EX3」を読み込み、正常に起動できたため「Switch>」プロンプトが返ってきました。
ユーザーモードから特権EXECモードへ移動し、bootの設定を確認します。
■コマンド1:(ユーザーモード)
enable
■コマンド2:(特権EXECモード)
show boot
Switch#show boot
BOOT path-list : flash:c3560c405ex-universalk9npe-mz.122-55.EX3.bin
Config file : flash:/config.text
Private Config file : flash:/private-config.text
Enable Break : yes
Manual Boot : yes
HELPER path-list :
Auto upgrade : yes
Auto upgrade path :
NVRAM/Config file
buffer size: 524288
Timeout for Config
Download: 0 seconds
Config Download
via DHCP: disabled (next boot: disabled)
Switch#
「BOOT path-list」の箇所にIOS「12.2(55)EX3」のパスが設定されているため、機器起動時に選択されるIOSファイルの指定は正常にできています。
IOSのイメージファイルやboot時のファイル指定には問題ありませんでした。
3.「Munual Boot」の設定変更
いろいろ調べてみると、どうやらboot時のファイル指定を行っていても「Manual Boot」が有効化されていると機器起動後に手動で「boot」コマンドを実行しないと起動しないようです。
前項のshow boot 結果を見ると「Manual Boot : yes」となっており、「Manual Boot」設定が有効化されていることがわかりました。そのため、「Manual Boot」を無効化していきます。
再度機器電源を入れなおし、「switch:」プロンプトに入り以下コマンドで設定を確認します。
■コマンド:(switch:プロンプト)
set
switch: set
!=-
BOARD_CONFIG_REV=0
BOOT=flash:c3560c405ex-universalk9npe-mz.122-55.EX3.bin
CLEI_CODE_NUMBER=CMMD900ARB
ENABLE_BREAK=yes
MAC_ADDR=5C:50:15:xx:xx:xx
MANUAL_BOOT=yes
MODEL_NUM=WS-C3560CG-8PC-S
MODEL_REVISION_NUM=C0
MOTHERBOARD_ASSEMBLY_NUM=73-13272-06
MOTHERBOARD_REVISION_NUM=A0
MOTHERBOARD_SERIAL_NUM=XXXXXXXXXXX
POWER_SUPPLY_PART_NUM=341-0407-01
POWER_SUPPLY_SERIAL_NUM=XXXXXXXXXXX
RESET_REASON=Reload command
SDM_TEMPLATE_ID=0
SWITCH_PRIORITY=1
SYSTEM_SERIAL_NUM=XXXXXXXXXXX
TAN_NUM=800-33676-02
TAN_REVISION_NUMBER=A0
VERSION_ID=V02
switch:
「MANUAL_BOOT」が「yes」となっているため「no」へ変更します。
■コマンド:(switch:プロンプト)
set MANUAL_BOOT no
switch: set MANUAL_BOOT no
switch:
設定変更が反映されたか確認します。
■コマンド:(switch:プロンプト)
set
switch: set
!=-
BOARD_CONFIG_REV=0
BOOT=flash:c3560c405ex-universalk9npe-mz.122-55.EX3.bin
CLEI_CODE_NUMBER=CMMD900ARB
ENABLE_BREAK=yes
MAC_ADDR=5C:50:15:xx:xx:xx
MANUAL_BOOT=no
MODEL_NUM=WS-C3560CG-8PC-S
MODEL_REVISION_NUM=C0
MOTHERBOARD_ASSEMBLY_NUM=73-13272-06
MOTHERBOARD_REVISION_NUM=A0
MOTHERBOARD_SERIAL_NUM=XXXXXXXXXXX
POWER_SUPPLY_PART_NUM=341-0407-01
POWER_SUPPLY_SERIAL_NUM=XXXXXXXXXXX
RESET_REASON=Reload command
SDM_TEMPLATE_ID=0
SWITCH_PRIORITY=1
SYSTEM_SERIAL_NUM=XXXXXXXXXXX
TAN_NUM=800-33676-02
TAN_REVISION_NUMBER=A0
VERSION_ID=V02
-- MORE --
switch:
「MANUAL_BOOT」が「no」となっているため設定変更完了です。
4.IOSを読み込んで起動するか確認
機器を再起動してIOSが正常に読み込まれるか確認します。
方法としては以下の2通りありますが2で確認します。
・方法1:
Switch:プロンプトからbootコマンドでIOSを起動し、特権EXECモードでreloadコマンドを実行し再起動する
・方法2:
電源ケーブルを抜挿し再起動する
↓ 電源ケーブル抜挿起動時のログ
Using driver version 1 for media type 1
Base ethernet MAC Address: 5c:50:15:xx:xx:xx
Xmodem file system is available.
The password-recovery mechanism is enabled.
Initializing Flash...
mifs[2]: 12 files, 1 directories
mifs[2]: Total bytes : 1806336
mifs[2]: Bytes used : 753152
mifs[2]: Bytes available : 1053184
mifs[2]: mifs fsck took 1 seconds.
mifs[3]: 0 files, 1 directories
mifs[3]: Total bytes : 3870720
mifs[3]: Bytes used : 1024
mifs[3]: Bytes available : 3869696
mifs[3]: mifs fsck took 0 seconds.
mifs[4]: 5 files, 1 directories
mifs[4]: Total bytes : 258048
mifs[4]: Bytes used : 9216
mifs[4]: Bytes available : 248832
mifs[4]: mifs fsck took 0 seconds.
mifs[5]: 5 files, 1 directories
mifs[5]: Total bytes : 258048
mifs[5]: Bytes used : 9216
mifs[5]: Bytes available : 248832
mifs[5]: mifs fsck took 0 seconds.
mifs[6]: 4 files, 1 directories
mifs[6]: Total bytes : 57931776
mifs[6]: Bytes used : 14175744
mifs[6]: Bytes available : 43756032
mifs[6]: mifs fsck took 8 seconds.
...done Initializing Flash.
done.
Loading "flash:c3560c405ex-universalk9npe-mz.122-55.EX3.bin"...
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@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@
@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@
File "flash:c3560c405ex-universalk9npe-mz.122-55.EX3.bin" uncompressed and installed, entry point: 0x3000
executing...
Restricted Rights Legend
Use, duplication, or disclosure by the Government is
subject to restrictions as set forth in subparagraph
(c) of the Commercial Computer Software - Restricted
Rights clause at FAR sec. 52.227-19 and subparagraph
(c) (1) (ii) of the Rights in Technical Data and Computer
Software clause at DFARS sec. 252.227-7013.
cisco Systems, Inc.
170 West Tasman Drive
San Jose, California 95134-1706
Cisco IOS Software, C3560C Software (C3560c405ex-UNIVERSALK9NPE-M), Version 12.2(55)EX3, RELEASE SOFTWARE (fc2)
Technical Support: http://www.cisco.com/techsupport
Copyright (c) 1986-2011 by Cisco Systems, Inc.
Compiled Wed 10-Aug-11 08:10 by prod_rel_team
Image text-base: 0x00003000, data-base: 0x02800000
Initializing flashfs...
Using driver version 1 for media type 1
mifs[3]: 12 files, 1 directories
mifs[3]: Total bytes : 1806336
mifs[3]: Bytes used : 753152
mifs[3]: Bytes available : 1053184
mifs[3]: mifs fsck took 0 seconds.
mifs[3]: Initialization complete.
mifs[4]: 0 files, 1 directories
mifs[4]: Total bytes : 3870720
mifs[4]: Bytes used : 1024
mifs[4]: Bytes available : 3869696
mifs[4]: mifs fsck took 0 seconds.
mifs[4]: Initialization complete.
mifs[5]: 5 files, 1 directories
mifs[5]: Total bytes : 258048
mifs[5]: Bytes used : 9216
mifs[5]: Bytes available : 248832
mifs[5]: mifs fsck took 0 seconds.
mifs[5]: Initialization complete.
mifs[6]: 5 files, 1 directories
mifs[6]: Total bytes : 258048
mifs[6]: Bytes used : 9216
mifs[6]: Bytes available : 248832
mifs[6]: mifs fsck took 0 seconds.
mifs[6]: Initialization complete.
mifs[7]: 4 files, 1 directories
mifs[7]: Total bytes : 57931776
mifs[7]: Bytes used : 14175744
mifs[7]: Bytes available : 43756032
mifs[7]: mifs fsck took 0 seconds.
mifs[7]: Initialization complete.
...done Initializing flashfs.
Checking for Bootloader upgrade.. not needed
POST: MA BIST : Begin
FC 1 MBIST Test Passed.
DP Sg1 MBIST Test Passed.
DP Xg1 MBIST Test Passed.
NI 1 MBIST Test Passed.
FC 0 MBIST Test Passed.
DP Sg0 MBIST Test Passed.
DP Xg0 MBIST Test Passed.
NI 0 MBIST Test Passed.
UPB MBIST Test Passed.
POST: MA BIST : End, Status Passed
POST: TCAM BIST : Begin
POST: TCAM BIST : End, Status Passed
extracting front_end/front_end_ucode_info (43 bytes)
POST: Inline Power Controller Tests : Begin
POST: Inline Power Controller Tests : End, Status Passed
POST: PortASIC Port Loopback Tests : Begin
POST: PortASIC Port Loopback Tests : End, Status Passed
Waiting for Port download...Complete
This product contains cryptographic features and is subject to United
States and local country laws governing import, export, transfer and
use. Delivery of Cisco cryptographic products does not imply
third-party authority to import, export, distribute or use encryption.
Importers, exporters, distributors and users are responsible for
compliance with U.S. and local country laws. By using this product you
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to comply with U.S. and local laws, return this product immediately.
A summary of U.S. laws governing Cisco cryptographic products may be found at:
http://www.cisco.com/wwl/export/crypto/tool/stqrg.html
If you require further assistance please contact us by sending email to
export@cisco.com.
cisco WS-C3560CG-8PC-S (PowerPC) processor (revision C0) with 131072K bytes of memory.
Processor board ID FOC1613W2WP
Last reset from power-on
1 Virtual Ethernet interface
10 Gigabit Ethernet interfaces
The password-recovery mechanism is enabled.
512K bytes of flash-simulated non-volatile configuration memory.
Base ethernet MAC Address : 5C:50:15:xx:xx:xx
Motherboard assembly number : 73-13272-06
Power supply part number : 341-0407-01
Motherboard serial number : XXXXXXXXXXX
Power supply serial number : XXXXXXXXXXX
Model revision number : C0
Motherboard revision number : A0
Model number : WS-C3560CG-8PC-S
System serial number : XXXXXXXXXXX
Top Assembly Part Number : 800-33676-02
Top Assembly Revision Number : A0
Version ID : V02
CLEI Code Number : CMMD900ARB
Hardware Board Revision Number : 0x00
Switch Ports Model SW Version SW Image
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* 1 10 WS-C3560CG-8PC-S 12.2(55)EX3 C3560c405ex-UNIVERSALK9NP
Press RETURN to get started!
Switch>
IOSの「Switch>」プロンプトが返ってきたため、機器起動と同時にIOSを読み込ませることできました。
これで解決です!
おわりに
IOSで起動させる際の設定として、IOSのグローバルコンフィグレーションモードで以下コマンドを設定すればいいものと勝手に思っておりましたが、よくよく設定を確認するとManual Bootなんてあるのかと改めて仕組みを調べるいい機会になりました。
■コマンド:(グローバルコンフィグレーションモード)
boot system flash: [IOS-File-name]
Switch(config)#boot system flash:c3560c405ex-universalk9npe-mz.122-55.EX3.bin
Switch(config)#