属性データだけでは不十分！？
近年、DX・AI化の波にもまれる日本企業の多くがコストと時間を費やして収集・管理している顧客データのほとんどは、属性データと呼ばれる情報である。
属性データとは、顧客の年齢・住居地・職種などの性質および特徴付け（カテゴライズ）を行う情報のことを呼ぶ。属性データは商品を売り込む際のターゲティングには非常に便利だが、属性データのみでは適切な顧客のペインポイント（＝Pain Pointコストをかけてでも解決したい悩みや不安）とペインポイント発生のタイミングを捉えることは困難である。
