カスタマーハラスメントをする人を大切なお客様へ変える方法。

皆さんはカスタマーハラスメントと言う言葉をご存知ですか？  【すぐクレームを付ける】や【ルールを守らずに自分の都合を優先にする】、【お客様だからなんでも有りだと思っている】等々、沢山のカスタマーハラスメントがあり同時に、カスタマーハラスメントが原因で離職する人も多数居ます。 では、なぜこの様なカスタマーハラスメントを行う人が増えたのか・・・？ 原因は・・・・！ 【お客様第一主義】を掲げた企業に一番の原因があります。 お客様を大切にする事は優先すべき事だと思いますが、