表情の力　～コミュニケーションの鍵とそのトレーニング方法～

私たちが他者とコミュニケーションを取る際、どれほどの印象が言葉の内容に基づいていると思いますか？ 実は、メラビアンの法則によれば、人が受ける印象の9割は感覚的な情報、つまり見た目や音によって決まるとされています。 具体的には、言葉の内容はわずか7%、視覚情報が55%、聴覚情報が38%を占めると言われています。 この数字を考えると、私たちの表情や声のトーン、身振り手振りがどれほど重要であるかが分かりますね。 特に、表情が乏しいと、印象を形成する上での93%の情報が欠けてしま