消費者はブランドからパーソナライズされたコミュニケーション(情報・体験)を求めている!|Movable Ink
情報があふれている現代。消費者は、毎日、多くの企業(ブランド)から、メールマガジンやSNSなどを通じてメッセージを受け取っています。
しかし、それらのメッセージは有用なものになっているのでしょうか?
Movable Inkの調査データ(Audience of One:Consumer Expectations and
the Power of Personalization)を元に、消費者にとって、どのようなメッセージ(情報)が求められているのか?有益で役に立つと評価され