初めてのツアー事前準備　5日前

今日は、エージェントの担当者さんと、電話でツアーの事前打ち合わせ。

事前にデータで送付してもらった書類の内容確認、ツアー全体への質問などをして、5〜15分間程度話す。もう何度も担当してくださっている方なので、気心が知れていて、安心。

打ち合わせでエージェントに聞きたかったことは確認がとれた。今回は初めてのツアーだし、特に丁寧にやりたいので、エージェントではわからない細かいオペレーションや注意点、お客さんの反応なんかは、週末すでにこのツアーを何度も経験しているガイド仲間に時間をもらって、質問させてもらう予定。

と同時に、ガイディングのための情報収集は継続中。いつものネットおよび研修の復習に加えて、今回は外国人観光客・国内観光客のブログや、日本語のガイドブックにも目を通している。情報源を変えるとちがった内容が入ってくるので、いろいろな角度から情報を仕入れて、自分なりのガイディングを練り上げていきたい。

ちなみに日本語ガイドブックはことりっぷ（高山と京都）を買ってみたのだけど、雰囲気のいいレストランやカフェ、可愛い雑貨屋さんなんかが載っていて、テンションがあがる。

わたし自身はがんがん観光というよりも、お気に入りのレストランやカフェを見つけてまったりしたり、可愛いお土産をぷらぷら見たりするのが好きなので、そういう角度で情報収集すると、すごく楽しい。自分が旅の前にするように、ツアーの準備をする部分があってもいいのかも、と初めて思った。

集めてきた情報は、カテゴリをつくって、Google docにまとめていく。クラウドに情報をためておくと、検索ですぐ見つけられるし、どこにいてもアクセスできるから、すごく便利。仲間にも簡単にシェアできる。

ということで、ちょっとずつツアー前の緊張感が出てきていながらも、楽しく準備を進めています。