【INTERVIEW / CS】AIへの興味からモノグサへ 期待と責任を背負い、カスタマーサクセスの基盤を作る
カスタマーサクセスの基盤作りに尽力する足立さんの転職活動のきっかけは、AIへの興味。最先端の技術で社会に貢献するモノグサとの出会いや新たな活躍の場に選んだ決め手、入社して間もない足立さんから見たモノグサの環境について、お話をうかがいました。
転職のキーワードは「AI」未知の分野への興味から転職活動スタート
ーーまず、前職でのご経歴について教えてください。
足立：保険を扱う会社に新卒で入社しました。最初の2年は商品部、その後の4年は企業営業部という部署に所属し、大手の飲食
