AIDMA アイドマの法則 相手の心理状況によってアプローチを変える基本的な考え方【仕事術】
この法則は、1920年代にアメリカの経済学者ローランド・ホールが提唱しました。
AIDMAの法則が示す「消費者の購買行動」には段階プロセスがあります。
1：Attention（認知） 製品の存在を知る
2：Interest（興味） 製品に興味をもつ
3：Desire（欲求） 製品を欲しいと思う
4：Memory（記憶） 製品を思い出す
5：Action（行動） 製品を買う
これら5つの顧客の心理状況、行動によってアプローチの仕方が変わってきます。
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