【2019年11月】現金決済にこだわる「サイゼリヤ」、社長が真意を明かす

現金決済にこだわる「サイゼリヤ」、社長が真意を明かす


(本文引用)
最終的には乗るんですよ。キャッシュレスはやるんです。でも究極の後出しじゃんけんをするつもり。というのは、確かに手数料率もあるんですが、ハード(端末)の開発速度を見てるんです。1100店もあると、ハード代がばかにならない。「それに何億円使うの?」となるでしょう。

 変更に弱い端末を入れてしまうと、PayPayとか新しい決済手段が入ってきたとき、後付けできないとかとんでもないことになる。この分野って開発速度がすごい速いんです。今後どう変わっていくか分かんないんで、そのハード側に金を使いたくないなというのがある。そういうのを見ながら、いつやろうかと考えています。
(引用ここまで)

理にかなっていて、納得できるお話。しかしそれは、キャッシュレスを望む顧客が少ない場合のみの同意だ。
顧客の利便性と企業の収益を天秤にかけるのは当然だが、キャッシュを持ち歩かない私はサイゼリヤには行かないという結論になってしまう。

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