ドコモに乗り換えたら手続きが結構大変だった話(2)

前回はauからドコモに乗り換えた際に、dアカウント周りで苦労した話をまとめました。今回はその続きで、Apple Payでもdアカウント周りのせいで苦労をしたというお話です。

■ 前回の復習

前回書いたのは『ドコモを契約する前にdアカウントを持っていて、かつdカードを契約している場合』は、dアカウントを統合出来ないので、ポイント共有化をする必要があるという内容でした。

ただ前回書いたとおり、アカウントは2つあるものの、dポイントは共通化出来ているし、最初の手続き以外、特に不都合はないのではと思うかもしれません。

しかしこれにはもう1つ大きな問題が立ちはだかります。それがApple Payの登録作業です。

■ Apple Payでdカードを登録したい

始めに断っておくと、SuicaやQUICPay(JCBカード)の登録に関しては、特に問題はありません。今回問題なのは、dカードをApple Payに登録して、iDを使えるようにしたいと言う場合です。

Apple Payを登録する際は、Walletというアプリでクレジットカードを読み込ませて、カードを登録します。他のカードの場合、特に難しい作業は必要なく、セキュリティコード(裏面の3桁の番号)などを入力すれば、あっさり登録をする事が出来ます。

一方dカードは、何故かもう少しセキュリティが厳しく、dカードアプリによる認証作業が必要となります。とはいえこれも難しい話ではなく、アプリにdアカウントのIDとパスワードを入力すれば、スマホ上で簡単に認証が終わるようです。

ところが、ここで大きな問題が出てきます。

そう、私はdアカウントが2つあります。

いやいや、dカードの方のアカウントを入力すればうまくいくでしょう。

そう思って何度もトライしましたが、何故か最後の最後でエラーになります。Wi-FiをOFFにして云々とかエラーに書かれていますが、やってもムダでした。

■ アプリ認証がダメなので･･･

埒があかないので、アプリ認証は断念して、別の方法を取ります。幸いWalletアプリでは『アプリ認証』だけでなく『電話認証』という方法もあります。

ただ、アプリ認証で最後まで進むと認証方法の変更が何故か出来ないので、カード情報を消して1からやり直しになるのが、ちょっと面倒です。

Walletアプリに従い、1からdカードを読み込み直し、今度は電話認証をクリックします。発信するか確認する選択肢があるので、それを押すと、ドコモのカスタマーセンターに繋いでくれます。

因みにオペレーターさんはどういった用件か分からないようなので「Apple Payの電話認証をお願いします」と言えば、作業をしてくれます。

ただこの電話認証、地味に面倒くさいです。

氏名、住所、生年月日やカード番号の他に、なんとdカードの支払に使っている銀行口座番号まで訊かれます。(訊かれて一瞬固まってしまいましたが、銀行のアプリで口座番号がすぐ分かったので、私は事なきを得ました。)

あまりこの手の手続きで訊かれる事のない質問なので、一瞬詐欺を疑いましたが、そもそもiPhoneがここに掛けろと出した番号に掛けてる訳で、ちゃんとした相手に繋がっています。そこはご心配なく。

個人の確認が取れると、通話中に『認証が完了しました』とショートメッセージが届きます。

「お手続きが完了致しました。他に何かご質問等ございますか？」

と、訊かれると思いますが、

絶対ここで終わりにしてはいけません！

何故ならこの電話で認証が出来たのは、『iPhone本体の認証だけ』だからです！

■ 忘れちゃいけないApple Watchの認証作業

Apple Watchの挙動を理解していない私も悪いですが、どうもスマホとApple Watchは別々の端末扱いらしく、それぞれでカードの登録と認証が必要なようです。

私はそんな事分からず、オペレーターさんの質問に対し、

「いいえ、ありません」

と言って、電話を切ってしまいました。

なので、今度はApple Watchの電話番号認証を実行し、また1からさっきのたくさんの質問に回答しなければなりません。

同じオペレーターさんに繋がったらどうしようとか一瞬思いましたが、全然違う人で助かりました。(因みに2回目は、銀行口座までスラスラと回答したので、オペレーターさんが逆に焦っていました (笑) )

こちらも個人の確認が行われ、あちらの作業が終わるとまた『認証完了』のショートメールが飛んできます。

なので、もしApple Watchもお持ちの場合は、必ずApple Watchの認証も一緒にお願いしておきましょう。でないと、私の様に2度手間になるだけです。

■ まとめ

『ドコモを契約する前にdアカウントを持っていて、かつdカードを契約している人が、ドコモに新規契約した』場合に、どうやって『dカードをApple Payに登録すればよいか』という、とてもニッチなトピックについて、記事を書かせて頂きました。

電話口でいろいろな情報をベラベラ喋るのは地味に面倒なので、本当はアプリで対応して欲しかったですが、そもそもの前提がニッチすぎるので、まあ仕方ないですね。この時代でもオペレーターさんが必要な訳です。

なので、諦めて電話認証をするしかありませんが、上にも書いたとおり、iPhoneとApple Watchを両方一度に電話認証するのを忘れないよう、注意して下さいね。

以上、2回に分けてお送りした、自分以外に誰がトクするのかよく分からない情報をお届けしました。私と同じような事態に遭遇したマニアックな方がいましたら、是非コメント下さい。きっといないと思いますが (笑)。