「オフィス業務の生産性改善手法がよーくわかる本」を読んで

無駄７種類：作りすぎ、手持ち無駄。運搬の無駄、加工の無駄、在庫の無駄、動作の無駄、不良を作る無駄

仕事の計画４種類：日程計画、手順計画、工数計画、設備計画

手配の３種類：人員手配、外注手配、資材手配

統制の５種類：進捗管理、現品管理、余力管理、手順管理、資料整理

上記をファイル等で見える化する。

資料整理：ファイルに閉じていないのはほかるかもしれないもの、閉じているのは保管するもの、と分けてよいかもしれない。

リーダーシップの要素：ビジョンを示す、目的に向けて役割と手順を示す、率先垂範、異常に早く気づいて処置、絶えず改善推進、エンパワーメントしながら責任は自ら取る、メンバーのモチベーションアップ、コミュニケーション、素早い意思決定、公平な評価