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初めてご来店のお客様へ
こんにちは!
お客様がいない時間はレゲェ聴きながら店のドアを開けて春の風を感じながらパソコンでチラシやらデザインの仕事、色々な本を読んだり、ブログやInstagramやっているモハルです。
#めちゃくちゃ気持ちいい季節
さて、本題の「初めてご来店のお客様へ」をテーマにお話していきます。
最近、少しずつMOHALU Hair&Lifestyleも認知されて初めて髪や頭皮のお悩みが深いお客様からの問い合わせ、ご来店いただきありがとうございます。
初めてご来店のお客様
最近は初めてのお客様は基本的にカウンセリングと必要なら薬剤除去をするだけです。
だいたい1.5時間から2時間のお時間を貰ってます。
なぜなら、5分10分のカウンセリングで何年分、何十年分のお悩みを、ホームケアの仕方を、髪の履歴を、何を気になって、何に悩んで、前の美容院の話やホルモンの話などそんな短時間では聴けません。
そして、どこまでが理想なのか?時間が足りません。
なのでゆっとり時間を取ってお話を聴かせていただきます。
次の来店までのホームケアのお話もさせてもらったり「なぜ」そのケアが大切なのか?
次の来店までやっててもらう必要性など話します。
先日もカウンセリングのみ1.5時間して次の来店が、楽しみっと予約されてワクワクして帰られました。
会った回数だけお客様と美容師側の「ものさし」を合わせていけたらと思っております。
#ものさしを合わせるのがとても大切
今の髪に対してのケア方法や季節に合わせたケア方法など色々綺麗な髪、正常化した頭皮のお話しさせて頂きます。
どんな些細な髪や頭皮の悩みでもいいので一度お話しさせて頂くと嬉しいです。
@mohalu_to_moharu ←プロフのリンクから見てみて下さい。
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MOHALU Hair&Lifestyle
〒488-0056
愛知県尾張旭市北山町北山272-25
TEL 0561522212
https://mohalu-hair.amebaownd.com/
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尾張旭市で髪の病院認定美容院をさせて頂ております。
MOHALU Hair&Lifestyleにご来店頂くお客様は
尾張旭市、長久手市、瀬戸市、名古屋市、三河や岐阜、静岡、埼玉、インドネシアからもご来店いただいてます。
皆さまのお悩みは以下のとおりです。
✅白髪(出てきた・増えてきた)
✅広くせ(広がり・うねり)
✅乾燥・ダメージ(枝毛・切れ毛)
✅ボリュームダウン
✅頭皮の臭い・フケ・かゆみ
✅抜け毛、髪の量が減ってきた
✅分け目が目立ってきた
✅安心してヘアカラーを楽しみたい
✅パサつく・ツヤがない
✅ハリ・コシがない
✅トリートメントをしても髪がキレイにならない
✅今行っている美容院の美容師さんは好きだけど、しっかりヘアケアはしたい
✅ヘッドスパでゆっくりしたい
などなどお客様1人ひとりご来店頂く理由は様々です。
1人ひとりのお客様のお悩みが少しでも、
軽くなるように施術させていただきます。
DMでご相談も受け付けてます。
気軽にご相談下さい。
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