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couseraでUXデザインを勉強しています。 今日はDeceptive patterns（dark patterns）について学びました。（deceptive：欺瞞的） ユーザーの信頼を失い、会社の評判を落とす3つの欺瞞について復習しつつまとめます。 ①roach motel pattern・・・いつの間にか望んでいない状況になっており、やめようと思っても簡単に抜けられない。 （例）有料プランへの登録はとても簡単にできてしまうのに、解約するにはカスタマーセンターへの
CouseraのUXのコースでアイディエーションについて学んだことを復習します。 共感→定義→アイディア→プロトタイプ→テストというプロセスの、アイディアの部分についてです。 アイディエーション・・・判断や評価はせず、アイデアを出すこと。変な考えに思えても、後で良い案だと分かることもあるので、判断せずとにかくたくさんのアイディアを出すのが大切。例えば2000年代、携帯はどんどん小さくなっていったので、大きなiPhoneは最初変な発明に見えたが、結局、大きいスマホの方がユー
couseraのUXデザインのコースで、Value propositionsについて学んだのでまとめます。 バリュープロポジション・・・消費者がなぜこの商品・サービスを使うべきかまとめたもの。 ☆バリュー・プロボジションを構築するステップ ①製品の特徴やメリットを書き出す。 ポイント：どんな小さなことも書き出す。 例）犬の飼い主と、散歩をしてくれる人とのマッチングアプリの場合 ・使いやすいデザイン ・すぐマッチングできる ・散歩する人への研修制度 ・キャンセ
学んだこと empathy maps, personas, user stories, problem statements, and hypothesis statements
couseraのUXデザインのコースで学んだことの復習。 ①if / then formaもし太郎が犬の散歩アプリに登録したら、彼は早く簡単に、予定が合う散歩係を見つけられるだろう。 ②we believe format 太郎が犬の散歩アプリを簡単に使うことができたら、ペットの散歩の機会が増えると思う。 ◎違い if/thenフォーマットは、ユーザーのニーズに直接焦点を当てる一方で、we bekieveフォーマットは、ユーザーに共感しつつ、アプリ作成チームの視点も考
couseraのUXデザインのコースで学んだことの復習。 誰もが使える商品を考えるとき、 ①片手がない人（永久的に。permanent） ②片手を骨折している人（一時的に。temporary） ③子供を抱いていて、片手が使えない人（状況による。situational） を考える必要がある。 障がいがある人が使うことを考えて商品を作ると、他の人にも役立つことがある。 ☆カーブカット効果 カーブカットは元々、車椅子の人のために作られた、歩道と車道を段なく滑らかにす
学んだこと personas, user stories, user journeys
couseraのUXデザインの講座で学んだことをまとめます。 （Start the UX Design Process: Empathize, Define, and Ideate Google Week1） UXリサーチをするときには、6つのバイアスに注意する必要があります。 ①確証バイアス（confirmation vias)・・・自分の仮説を裏付けるデータに引き寄せられる。 対策→open-ended questionにする、サンプルを増やす ②偽の合意効果（
