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課題を焦点化する
皆さんおはようございます☀
社長の松本真和です🐈⬛
昨日の終礼で(A)さんが
あるお客さまのカツトクオリティを上げるためウィッグ練習を積み重ねていました。
本日別のお客さまを担当した際に、練習とは違うスタイルでしたが応用する事で、非常にスムーズなカツトで仕上げることが出来たとの報告を寄せて貰いました。
ここには、技術者が次のレイヤーに成長脱皮するさいの行動特性が観察されます。
今回の(A)さんは、「あのお客さまのスタイルをグレードアップさせたい」とするエッジ(課題)を見つけたことです。
「見つけた」とは、そこに「課題を焦点化した」という事です。
一つ目に
技術者は、この課題の焦点化によって技能を高速で獲得する事が可能となります。
二つ目に
課題の克服、ブレイクスルーは、技術者の応用力を飛躍的に高める事になります。
それでは本日出勤チームの皆さん
本日も宜しくおねがいします🤲
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