神トーーク「伝え方しだい」で人生は思い通り
「科学的に人の心を動かす伝え方」
話を聞くに値する人と思われる日常での振る舞い
相手に「安心感」を与える
相手の「自己重要感」（承認欲求）を満たす
そのうえで、あなたが伝えようとしているアドバイスや指示に「相手が自分で気づいたという錯覚を作り出す伝え方」が重要
「感情と欲求の関係性」と「人の心が動くメカニズム」
私たち人間は全て感情によって動いているということ。
私たち人間は、どんなに論理的に正しいことを言われたとしても、「感情」が同意していなければ、真に受け入れることはできないものです。
マズローの欲求五段階説
生理的欲求
安全の欲求
所属と愛の欲求
承認欲求
自己実現の欲求
伝え方で満たすことができる人間の欲求は、
心の安全を求める「安心欲求」
安心できる人とつながりたい「所属と愛の欲求」
認められたい「承認欲求」
キーワードは、「安心感」と「自己重要感」
日々、関わる人に「安心感」を与えて、相手の「自己重要感」を満たすことができれば、もう私たちは人の心を動かすことができるのです。
あらゆる「人間関係の悩みが消える」伝え方
人間の脳がもっとも重要だとしていることは「死なないこと」。
つまりは「生存すること」です。
生存することを最重要事項と捉えている脳は、死なないための「安心感」を求めます。だからこそ、安心感を得られる人のところに人は集まり、人望も信頼も得て、異性からモテたりもするのです。
どんなことでも「絶対に否定をしない」と決める
私たちはみな、「否定されること」が怖いのです。
私たちの脳は、記憶すべきことと、忘れてもいいことを常に選別しています。判断基準の一つとして「強い感情が伴っているか」というものがあります。これを「情動的記憶」と言います。
あなたが誰かに相談事やアドバイスを求められたときに、相手を否定するような発言をすると、もうあなたのもとには、誰も相談やアドバイスを求める人が来なくなります。
それは「傷つきたくない」からです。
「受け入れる」のではなく「受け止めてあげる」。
相手に安心感を与えてからのアドバイスであれば、相手も自然と耳を傾けてくれる。
「絶対に否定しない」＋「最後まで話を聞く」
「ほかにもっと話しておきたいことはありませんか？」
1日５回、意識して笑顔で反応しよう。意識しなくても笑顔で反応する習慣が身につき、あなたは「自然と応援される安心感」を与えられる人に変わっていきます。
「人の心を動かす」影響力は、あなたのことを好きだと感じてくれる人が多ければ多いほど、大きなものになるということです。
「返報性の法則」には、「好意の返報性」もあります。
「集団」を好きだと言う
相手の「行動」を好きだという
相手の「モノ」を好きだという
あなたは、１日の中で何回「好き」という単語を言ってるでしょうか？
「好き」という言葉を遣う回数＝あなたの信頼度
相手が「自分の思い通りに動いてくれる」新世界へ
「否定をしない」＋「気づかせる」＋「答えを言わない」＋「正さない」
私たち人間はつい、自分の主張と違ったり、明らかに間違っていることを言われると、それを正したくなります。
「自分が伝えたことが認識されていない」→
「自分のことを大切に扱われていない」→
「自分の存在を否定されたくないから、相手の間違いを指摘して、自分の存在意義を確立する」
自分の傷ついた自己重要感を取り戻すことよりも、人を育てること、人の自己重要感を傷つけないこと、人の心を動かすことのほうを優先させる。
「ありがとう」を伝えた分だけ味方が増える法則
最大のポイントは「相手の名前」＋「ありがとう」のセット。
「ありがとうを伝える回数」は「味方の数」