患者さんから衝撃を受けた言葉「3選」とは？

看護師となり3年目の頃だったと思います。

患者さんからの言葉や様子から、どのように接したら
良いのか分からず、困ったことがありました。

今なら患者さんの気持ちが分かりますが、
当時は受け入れられず、衝撃的でした。

3名の患者さんについて、それぞれ紹介します。

①つわり

妊娠初期の妊婦さんが、つわりによる
吐気と食欲不振で入院。

水分も摂れないので、点滴を施行。

においにとても敏感なので、病室は個室へ。

あるとき訪室すると「このイスは排泄物の匂いがする」
と言われました。

私は、どうして良いか分かりません。

匂いませんとも言えないので、「そうですか、イスは他へ移動しますね」
と対応しました。

出産を経験した先輩ナースは、「私もつわりの時期は、匂いに敏感でしたよ」と患者さんに話していました。

出産を経験した今なら、
患者さんのつわりの辛さが分かります。

でも当時は、患者さんの言動が
理解できませんでした。

②何もかも・・・

70代後半男性、状態悪化のため入院。

最期が近づいている状態でした。

身体中の痛みがあり、動くのが辛い日々。

とにかく辛いので、奥さんが来院すると、
当たり散らしていました。

医療者に対しては、そのようなことは
ありませんでした。

あるとき、患者さんと接していると、

「何もかもわからないくらいが良い。

　もうボケたいんだ」

しばらく私は、黙ってしまいました。

心の中では「何を言っているの？」と思いましたが、
何も言いませんでした。

当時はそのように思いましたが、確かに今なら

「ボケたいくらい何も分からないほうが良い」

と思う辛いこともあると感じます。

③子どもがほしかった・・・

20代の頃勤務していた病院は、
婦人科系に力を注いでいました。

30代後半の患者さんが子宮腺筋症で入院。

妊娠を希望していたので、子宮を残す手術を希望。

しかし、手術をすると筋腫がたくさんあり、
妊娠を望む子宮の状態ではない。

子宮を全て摘出することになりました。

手術後、患者さんはうつむいた状態でした。

そのまま退院へ。

私は、何も言葉をかけられませんでした。

むしろ20代の私は、これから妊娠をするかも
しれないと思うと、どうして良いか分かりません。

その後の患者さんも気になりますね。

かと言って、出産を経験した私が
この患者さんにどう接するのかも分かりません。

以上のことが、20代の私が
患者さんから衝撃を受けた言葉でした。

看護の場面だけでなく、普段の生活においても

・厳しく言う？
・ユーモアを交える？
・どんな言葉が必要なのか？
・何も言わないほうが良いのか？

などなど、あると思います。

正解は必ずあるとはいえません。

でも、その場面に応じた言葉かけをしたいですね❗️