見出し画像

営業担当者であれば、顧客の本音を知り

ニーズを把握することは、顧客満足度

を高め、商品やサービスを購入して

もらうために必要なことです。

人と人との付き合いの場面であって

も相手の気持ちを想像することは

とても大事なことです。

恋愛シーンではなおさら大事で、

相手の喜ぶことを先回りしてやって

あげることで好感度が上がります。

相手の気持ちを理解することで

関係性が良くなることが多いの

です。

逆に、相手の気持ちを理解できない

と、「空気の読めない人」「独りよがり

な人」になってしまいます。

想像力を持つことは円滑なコミュニケー

ションをとるためにとても大事なこと

なのです。

この記事が気に入ったらサポートをしてみませんか?