営業担当者であれば、顧客の本音を知り
ニーズを把握することは、顧客満足度
を高め、商品やサービスを購入して
もらうために必要なことです。
人と人との付き合いの場面であって
も相手の気持ちを想像することは
とても大事なことです。
恋愛シーンではなおさら大事で、
相手の喜ぶことを先回りしてやって
あげることで好感度が上がります。
相手の気持ちを理解することで
関係性が良くなることが多いの
です。
逆に、相手の気持ちを理解できない
と、「空気の読めない人」「独りよがり
な人」になってしまいます。
想像力を持つことは円滑なコミュニケー
ションをとるためにとても大事なこと
なのです。
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