“Think Again” by Adam Grant (69)

“Think Again” by Adam Grant (69)
問題は2つの対立が異なる結果を持っているかどうかということである。

 数年前、私はシリコンバレーで一緒に仕事を始める最初の6か月で何度かの衝突を持っている数百の新しいチームを調査した。
彼らがいつも争っていても、ほかに合意するようなことは何もないとしても、彼らは自分たちが何らかの対立を持っていた事に対しては同意している。
彼らのプロジェクトが終わったとき、私は彼らの経営者たちにそれぞれのチームの有効性を評価するように求めた。

 能力の低いチームは役割に関する対立よりも人間関係に関する対する対立で始まることがより多かった。
彼らは早い時期に個人的な対立状態に入り、お互いを嫌いになることに忙しすぎて、お互いに快適な感情で挑戦をしようとは感じなくなっていた。
チームの多くが彼らの人間関係の問題について本当に進歩するには数か月かかり、彼らが本質的な決定を議論しようとする頃には、彼らの方向性を再考するには遅すぎたのだった。

 能力の高いチームには何が起きたのだろうか?