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僕は６年間教員として働いてきました。電話に出た回数は５００回以上。 その経験から得た「電話対応の極意4選【教員】」をアップデートし、この記事に追記し、10選となりました。 初任者の方へ。職場には電話対応が まずい先輩がいます。右も左も分からない状況で４月を過ごすことになると思いますが、お手本となる先輩の見極めが必要かもしれません。 では、いきましょう！ ❶左手で受話器をとる 右手でペンを持って、メモをしながら話を聞くからです。（右利きに限った場合） どんなに短い電話
「ぷるるるるる・・・・」 職員室で電話が鳴ると、ドキっとします。 担任の先生は１度はこのような気持ちになったことがあるはず。 また、たまーに、とんでもない電話がかかってきます。 ２０分間、おじさんと電話しました。理屈が意味分からん。 早く電話を切りたいからと言って「分かりました。校門に花を置きます。」と自分の判断だけで安易に答えるわけにはいかない。 ２０分間、おじさんの怒りを鎮めていき、最終的に「子供のためを思ってのご意見とご指導ありがとうございます。この件は私の
