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CSA対策!問題解説24

ServiceNow Certified System Administrator (CSA) 対策の模擬問題になります。
その他、CSA対策記事はこちらのマガジンにまとめています。

問題

システム管理者はカタログアイテムを編集するためにどこに移動すればよいですか?

A.アイテムの管理
B.インシデントの作成
C.サービスポータル

解答

A

解説

システム管理者は、「アイテムの管理」に移動してカタログ アイテムを編集します。

[サービスカタログ] > [カタログ定義] > [アイテムの管理]に移動して、カタログ アイテムを編集します。

アイテムの管理

サービスカタログのフォーム画面、カタログビルダーからも編集できます。

サービスカタログのフォーム画面
カタログビルダー

参考:カタログアイテムの作成または編集

分野

セルフサービスと自動化
サービスカタログ

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