CSA対策！問題解説13

ServiceNow Certified System Administrator (CSA) 対策の模擬問題になります。
その他、CSA対策記事はこちらのマガジンにまとめています。

【ServiceNow】CSA対策｜みくり@SN学習｜note

問題

次のうちどれが更新セットでキャプチャされた変更の正確なリストですか？

A. テーブル、フォーム、ビジネスルール、データレコード
B. テーブル、フォーム、構成アイテム（Cl）
C. テーブル、フォーム、ビュー、フィールド

解答

C

解説

そもそも問題の意味について書きます。
「更新セットでキャプチャされた変更」とは更新セットの顧客アップデートに入る変更になります。

更新セットとは
カスタマイズした内容などを、あるインスタンスから別のインスタンスに移動できる構成変更のグループです。
カスタマイズ内容のバックアップなどにもなります。

「複数の顧客アップデート」を含んだ箱が「更新セット」

参考：システム更新セット

A. テーブル、フォーム、ビジネスルール、データレコード

データレコードの変更は、更新セットにキャプチャされないため、誤り。
例えば、カスタムテーブルのレコードの任意の値を「A」から「B」に変更しても更新セットにキャプチャされません。

例えば、このレコードの「簡単な説明」フィールドに任意の値を入力して保存しても更新セットにキャプチャされません。

B. 変更内容：テーブル、フォーム、および構成アイテム（Cl）

構成アイテムの変更は、更新セットにキャプチャされません。

構成アイテム（Cl）とは

構成アイテム (CI：Configuration Item) は、ITサービスの提供に必要なハードウェア、ソフトウェア、システム、ドキュメントなどの資産のことです。
例
・サーバー
・アプリ
・仮想マシン
CIは、IT 資産と構成アイテム (CI) に関連づけられたデータを保存する共通の場所であるCMDB に保存されます。

ちなみにコンポーネント（component）は、部品や成分を意味します。

分野

データ移行と統合
System Update Sets